En el caso de recibir un producto defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato para evaluar el caso y coordinar la reparación, o reemplazo del mismo dentro de los 48 a 72 horas siguientes a la fecha de recepción. Pasado este período, no podremos ofrecer ningún cambio.
2. Proceso de Devolución
Solicitud de Devolución: Para Razón Social: INDUSTRIAS SEBLAN COMPAÑÍA LIMITADA
RUC: 1792229995001iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de maxxtire2024@gmail.com indicando tu número de pedido, el motivo de reemplazo y evidencia visual en caso de defectos.
Envío de devolución: Una vez aprobada la solicitud, el cliente será responsable de los costos de envío para el reemplazo del artículo adquirido. Recomendamos utilizar un servicio de envío con rastreo para asegurar la llegada del producto a nuestro almacén.
Verificación: Tras recibir el producto, nuestro equipo verificará el estado del mismo y, si cumple con los requisitos, procesaremos el reembolso o el cambio solicitado.
