Política de Envíos

Plazos de Entrega

• Quito y áreas metropolitanas: 1-2 días hábiles
• Principales ciudades (Guayaquil, Cuenca, Ambato): 2-4 días hábiles
• Resto del país: 3-6 días hábiles
• Los tiempos pueden variar según la disponibilidad de stock y condiciones logísticas

Costos de Envío

• Envío gratuito: En compras superiores a $150 en Quito y Guayaquil
• Envío estándar: $5-$15 dependiendo del destino y peso del paquete
• Envío prioritario: Disponible con costo adicional (consultar al momento de la compra)

Métodos de Envío

• Trabajamos con empresas de logística reconocidas como Servientrega y Tramaco Express
• Cada pedido recibe un código de seguimiento para rastrear su estado

Consideraciones Especiales

• Los neumáticos y productos de gran volumen pueden requerir coordinación especial de entrega
• En zonas rurales o de difícil acceso, pueden aplicarse costos adicionales o tiempos de entrega extendidos

Recepción del Pedido

• Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los productos al momento de la entrega
• Cualquier inconformidad debe ser reportada dentro de las primeras 48 horas siguientes a la recepción

Información de Contacto

• Para consultas sobre el estado de envíos: maxxtire2024@gmail.com
• Teléfono de atención al cliente: +593988883669
• Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00 – 18:00

Industrias Seblan Compañía Limitada – RUC: 1792229995001